Privacy e tutela dei dati personali

La tua fiducia è preziosa: scopri come trattiamo e proteggiamo le tue informazioni

Introduzione alla privacy

Noi di Novaritheon rispettiamo la privacy dei nostri clienti e visitiamo attentamente la normativa vigente. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali.

Le informazioni vengono raccolte per gestire i nostri servizi, migliorare l’esperienza e garantire la sicurezza dei dati. Leggi attentamente per conoscere i tuoi diritti e le modalità di trattamento.

Raccolta delle informazioni

Raccogliamo dati direttamente da te o attraverso strumenti automatici, solo per scopi strettamente correlati alla richiesta o al servizio di floral design.

Dati forniti direttamente

  • Informazioni condivise attraverso il modulo online
  • Dati forniti direttamente in negozio o per telefono
  • Richieste di personalizzazione bouquet
  • Domande su consegne o disponibilità
  • Recensioni e commenti lasciati online

Dati raccolti in automatico

  • Cookies e tecnologie di tracciamento
  • Log di navigazione sul sito
  • Dati aggregati sulle preferenze d’acquisto
  • Interazioni con newsletter e offerte
  • Informazioni tecniche sul dispositivo

Utilizzo delle informazioni

Impieghiamo le informazioni solo per offrirti servizi migliori, rispondere alle tue richieste e perfezionare la nostra offerta.

  • Risposta a richieste e ordini bouquet
  • Personalizzazione delle creazioni floreali
  • Gestione consegne e assistenza clienti
  • Analisi delle preferenze e tendenze
  • Miglioramento dell’efficienza operativa
  • Comunicazione tramite newsletter (se richiesto)
  • Prevenzione attività fraudolente

Impegno privacy: Novaritheon si impegna a salvaguardare i dati personali adottando misure tecniche e organizzative adeguate, in conformità alle normative europee e nazionali.

Condivisione dei dati

Non condividiamo le tue informazioni con terze parti, salvo necessità di spedizione o obblighi di legge specifici.

Fornitori di servizi

Collaboriamo solo con partner che rispettano standard elevati di privacy e trattamento dati, per garantire la sicurezza delle tue informazioni.

Obblighi di legge

I dati possono essere comunicati nel rispetto di ordini delle Autorità o obblighi normativi.

Statistiche anonime

Analizziamo dati solo in forma aggregata e anonima per migliorare i servizi.

I tuoi diritti

Puoi richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e opposizione in qualsiasi momento.

  • Diritto di accedere ai propri dati registrati
  • Diritto di correggere informazioni inesatte
  • Richiesta di eliminazione dati presenti
  • Ottenere i dati in formato leggibile
  • Richiesta di opposizione a trattamenti
  • Richiesta di limitare alcune attività

Per esercitare i tuoi diritti basta inviare una richiesta tramite i nostri contatti indicati a fondo pagina.

Sicurezza dei dati

Applichiamo soluzioni per prevenire accessi non autorizzati, perdita o alterazione dei dati trattati nei nostri sistemi.

Misure tecniche di sicurezza

  • Crittografia dei dati trasmessi online
  • Protezione fisica degli archivi informatici
  • Aggiornamento software regolare
  • Monitoraggio accessi non autorizzati

Misure organizzative

  • Formazione periodica sulla privacy
  • Regole precise per il personale incaricato
  • Procedure documentate per la gestione dati
  • Rispetto rigoroso delle policy interne

Tempi di conservazione

I dati personali sono conservati solo per il tempo strettamente necessario a soddisfare le finalità previste, salvo obblighi legali specifici.

  • Dati di account mantenuti fino a richiesta cancellazione
  • Informazioni di preferenze e ordini bouquet
  • Comunicazione e richieste di assistenza
  • Dati di pagamento solo se necessari all’ordine
  • Dati newsletter per chi ha espresso consenso

Puoi richiedere cancellazione o modifica dei dati in ogni momento.

Trasferimento internazionale dati

Se necessario, trasferiamo dati solo verso paesi che assicurano tutela adeguata sulle informazioni.

  • Fornitori con standard GDPR
  • Processori europei qualificati
  • Adozione di clausole contrattuali standard
  • Valutazione preventiva della sicurezza partner

Uso cookie e tecnologie

Usiamo cookie per garantire funzionalità essenziali e analizzare preferenze, sempre secondo la normativa vigente.

Tipologie di cookie

  • Necessari all’erogazione corretta dei servizi online
  • Per ottimizzare velocità e fruibilità del sito
  • Consentono esperienze di navigazione su misura
  • Per migliorare l’integrazione di strumenti o plugin

Puoi modificare in ogni momento le preferenze sui cookie dal tuo browser.

Aggiornamento policy privacy

Le politiche potranno essere riviste periodicamente. Invitiamo a consultare questa pagina per eventuali novità.

  • Avvisi via email per modifiche rilevanti
  • Notifica tramite banner sul sito
  • Aggiornamento date in evidenza
  • Riassunto novità principali a inizio pagina

Eventuali cambiamenti sono subito comunicati agli utenti.

Come contattarci

Scrivici per informazioni o richieste sulla privacy.

Novaritheon

Via Bagutta 4, Milano, MI 20121 Italy

Telefono: +39 043 9969 59

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Ultimo aggiornamento dicembre 2025

Valido dal dicembre 2025